Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el cliente (en adelante, “el Usuario”) acepta los presentes términos y condiciones.

1.⁠ ⁠Naturaleza de los productos

Surtidor Eléctrico de Puebla

 comercializa material eléctrico, luminarias, ventiladores, interruptores, focos y productos relacionados.

El Usuario reconoce que algunos de estos productos requieren conocimientos técnicos especializados para su correcta instalación y funcionamiento.

2.⁠ ⁠Cambios, devoluciones y garantías

Debido a la naturaleza de los productos eléctricos y electrónicos, así como a factores externos que pueden afectar su funcionamiento —como variaciones de voltaje, instalaciones incorrectas o condiciones ajenas al producto—, aplican las siguientes condiciones:

No se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez entregado el producto, salvo en casos de defecto de fabricación reportado de manera inmediata.

Cualquier garantía aplicable será directamente la ofrecida por el fabricante, conforme a sus políticas y condiciones.

La garantía no aplica en casos de:

• Instalación incorrecta.
• Uso indebido.
• Variaciones de voltaje.
• Daños físicos.
• Modificaciones o manipulaciones no autorizadas.

3.⁠ ⁠Instalación y responsabilidad

Surtidor Eléctrico de Puebla no será responsable por daños derivados de:

• Instalaciones incorrectas.
• Uso inadecuado de los productos.
• Fallas en la red eléctrica.
• Ausencia de tierra física o protecciones eléctricas adecuadas.
• Manipulación realizada por personal no calificado.

Se recomienda que la instalación de ventiladores, luminarias, interruptores y demás dispositivos eléctricos sea realizada por un electricista certificado.

4.⁠ ⁠Pagos y transacciones

Los pagos son procesados de forma segura mediante plataformas autorizadas.

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con información inconsistente, sospecha de fraude o imposibilidad de validación de pago.

5.⁠ ⁠Envíos y transporte

Los envíos se realizan mediante empresas de paquetería externas.

Nos aseguramos de embalar adecuadamente los productos antes de su envío.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la paquetería y la ubicación del destino.

En caso de daños visibles al recibir el paquete, el Usuario deberá reportarlo inmediatamente a la empresa de mensajería y notificarnos.

6.⁠ ⁠Compatibilidad y especificaciones técnicas

Es responsabilidad del Usuario verificar previamente:

• Voltajes.
• Compatibilidad eléctrica.
• Tipos de conexión.
• Dimensiones.
• Capacidades y especificaciones técnicas del producto.

No aplicarán cambios o devoluciones por incompatibilidad seleccionada por el Usuario.